Netflix「プロキシ/VPNを使用しているようです」表示の直し方|戻す順番

Netflix「プロキシ/VPNを使用しているようです」表示の直し方|戻す順番

Netflixで「プロキシ/VPNを使用しているようです」と出たときの原因切り分けと戻す順番を整理。VPN以外(拡張機能・DNS・回線)で起きるパターンもまとめます。

Netflix「プロキシ/VPNを使用しているようです」表示:戻す順番

この表示が出たら、Netflix側が「中継(プロキシ/VPNっぽい通信)」を検知しています

大事なのは、原因を一気に決めつけないこと。VPNじゃなくても、拡張機能・DNS・会社や学校の回線設定で同じ表示が出ることがあります。

まず確認する3つ

確認ポイント よくある原因 まずやること
VPNアプリ/拡張機能を使っている VPN・プロキシ通信として判定 いったんオフ→再起動→再ログイン
会社・学校・ホテルなどのWi-Fi 回線側のプロキシ/フィルタ 別の回線で試す(モバイル回線など)
PCブラウザでだけ出る 拡張機能・DNS・キャッシュ 拡張機能を止める→Cookie削除

先に言うと、最短は「いったん“中継っぽい要素”を全部外す」ことです。やる順番を固定すると、迷いが減ります。

戻す順番(いちばん早いルート)

  1. VPN/プロキシ系を全部オフ(VPNアプリ、ブラウザ拡張、OSのプロキシ設定)
  2. 端末を再起動(再接続の情報が残ることがあるため)
  3. Netflixを完全終了→起動(アプリならタスク終了、ブラウザなら全タブを閉じる)
  4. Cookie/キャッシュを削除(PCブラウザ中心。アプリは再ログインで改善することが多い)
  5. 別の回線で試す(家のWi-Fi→モバイル回線、ホテルWi-Fi→テザリング等)

それでも出るときの切り分け

回線側が原因っぽい

  • 会社・学校・ホテルで出やすい
  • 同じ回線の別端末でも再現する
  • モバイル回線に変えると消える

端末(PC)側が原因っぽい

  • 特定ブラウザだけで出る
  • 拡張機能を止めると改善する
  • シークレット/プライベートで出ない

アプリ側が原因っぽい

  • アプリ更新後から急に出る
  • 再インストールで改善することがある
  • 同じ端末でもブラウザは見れる

よくある落とし穴

「VPNを切ったのに直らない」

この場合、ブラウザ拡張のプロキシOSのプロキシ設定が残っていることがあります。PCだと特に起きやすいです。

「ホテルWi-Fiでだけ出る」

ホテルや公共Wi-Fiは、回線側で通信をまとめて管理していることがあります。別回線(モバイル回線/テザリング)で再現しないなら、端末をいじるより回線を変えるほうが早いです。

質問と回答

同じネット回線で家族も同じ表示が出ます。端末の問題ですか?

同じ回線で複数端末が再現するなら、回線側(ルーター設定・プロキシ・DNS系)の可能性が上がります。まずは一度モバイル回線で試して、再現するかを見てください。

PCだけ出ます。スマホは見れます。

PC側の拡張機能・プロキシ設定・ブラウザの残り情報が原因になりやすいです。拡張機能を一時停止して、シークレットで開いてみるのが早いです。

次に見るべきページ

この表示が「回線・DNS側の切り分け」に近いなら、NW系エラーの整理が役に立ちます。

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